Nakup in koriščenje

E-vstopnica Svet doživetij v Vodnem mestu Atlantis zagotavlja 3-urno zabavo za vso družino. Središče zabave je v bazenu doživetij, ki je s svojimi 410 m2 vodne površine tudi največji notranji bazen v Vodnem mestu Atlantis. Številni zunanji in notranji bazeni, tobogani, podzemna jama in Spray park pa so le še dodatni razlogi za obisk Atlantisa.

• E-vstopnica velja na dan nakupa in je veljavna 7 dni.

• E-vstopnica velja od ponedeljka do petka.

• Vstop v Svet doživetij je možen le ob predložitvi veljavne e-vstopnice, ki jo prejmete na želen e-naslov takoj po plačilu v spletni trgovini.

• Pri 3-urni e-vstopnici se čas koriščenja izračuna od trenutka vstopa do časa vrnitve zapestnice na izhodu. Vsako podaljšanje obiska se doplača na recepciji pred izhodom. Morebitno podaljšanje plačate na recepciji ob izhodu.

• Podaljševanje veljavnosti e-vstopnice v nobenem primeru ni možno.

• E-vstopnice Svet doživetij ni mogoče menjati za denar ali kako drugo storitev Vodnega mesta Atlantis.

• E-vstopnico lahko ob doplačilu koristite tudi med vikendom.

• Ob prekoračitvi 3-urne e-vstopnice se obračuna enkratno podaljšanje 3,00 € po osebi.

• Za vstop v Vodno mesto Atlantis ni potrebna predhodna rezervacija, priporočljivo pa je, da pred obiskom preverite razpoložljivost kapacitet.

• Dijaki in študentje ob vstopu pokažite veljavno dijaško oziroma študentsko izkaznico.

• Otroci do 12. leta lahko na kopališče vstopijo le v spremstvu polnoletne osebe. V nasprotnem primeru se osebo kaznuje z odvzemom vstopnice.

• Reklamacij po končanem obisku oziroma koriščenju e-vstopnice ne sprejemamo.

• Pridružujemo si pravico do spremembe delovnega časa in do spremembe obratovanja posameznih bazenov in savn zaradi zmanjšanega obiska ter rednih, nujnih ali drugih vzdrževalnih del in/ali višje sile.

• Zunanji bazeni in zunanja vodna igrala v Vodnem mestu Atlantis v času od oktobra do junija ne obratujejo.

Dodatne informacije

V primeru povečanega obsega obiska si Vodno mesto Atlantis pridržuje pravico začasne omejitve vstopa, da lahko zagotovi varnost svojih gostov. Povečano število obiskovalcev ni razlog za reklamacijo e-vstopnice in vračilo kupnine.

Zaradi okrnjenega delovanja Vodnega mesta Atlantis, ki je posledica višje sile in onemogoči obratovanje vsaj 30 % kapacitet, se kupcu vrne kupnina za e-vstopnico, vendar le v primeru, da se je v Atlantisu zadrževal manj kot 1 uro.

Vse informacije o trenutnem obratovanju Vodnega mesta Atlantis so vedno dostopne na spletni strani www.atlantis-vodnomesto.si.